كيفية بيع المنتجات على الإنترنت (من الصفر وحتى أول مبيعة) لسنة 2022

إذ كنت تريد زيادة
أرباحك أو دخلك   أو تريد البدء
مشروعك  ، أو تريد أن توسع نطاق عمل
المشروع الخاص بك فإن طريق بيع المنتجات على الانترنت تعتبر هي أنسب طرق   وأسرع الحلول لذلك .

 و هذا كما نرى 
في التقدم التكنلوجي الرهيب الذي أصبحنا نراه في عامنا هذا  ، حيث إعتمد أغلب المستهلكين على الانترنت من
أجل  عملية التسويق  و شراء المنتجات  عبر منصات التواصل الإجتماعي  أو عبر متاجر الإلكترونية  .

فإذا كنت تعتمد
على بيع المتجات عن طريق التسويق بالعمولة أو أنك صاحب  مشروع تجاري ، 
أو تريد دخول في عالم التجارة الإلكترونية 
لزيادة  دخلك  .

فيعتبر التواجد
عبر الانترنت  أصبح من الامور المهمة  التي يجب عليك القيام بها  لزيادة دخلك 
و تحقيق  بعض المبيعات المربحة 

 هذه المقالة سوف تكون  خصصا 
لطموحين  الذين يبحثون  عن كيفية بيع المنتجات عبر الانترنت   حيث سوف أتطرق 
للعديد من الخطوات  و طرق بيع
المنتجات  ، كما أيضا سوف أزودك
بنصائح  التي سوف تساعدك  على زيادة 
عدد المبيعات  و   أعطيك
جميع الحلول التي يقع فيها أغلب البائعين عبر الانترنت  و طرق التغلب عليها .

كيفية بيع المنتجات على الإنترنت

لماذا يجب عليك
بيع المنتجات عبر الانترنت  ؟

بيع البضائع على الإنترنت له أسماء عديدة مثل: البيع عبر الإنترنت أو
التجارة الإلكترونية ، كما أنه يعتبر من أهم طرق تحقيق الربح على الإنترنت.

يتميز بالعديد من المزايا التي تعود على البائعين وتساعدهم في تحقيق أرباح
ضخمة بأقل مجهود ، مثل:

1. يعد بيع البضائع
عبر الإنترنت طريقة سريعة ومضمونة لزيادة الإيرادات وزيادة عائد الاستثمار ، دون
الحاجة إلى خبرة كبيرة في المبيعات أو المشكلات الفنية.

2. مخاطرة منخفضة ، لن
تحتاج إلى رأس مال كبير في البداية ، لكن قد لا تحتاج إلى رأس مال على الإطلاق.

3. اجذب العملاء عبر
نطاق جغرافي أوسع ، فأنت لست مقيدًا بعدد سكان المدينة أو البلد الذي تعيش فيه ،
ولكن هناك العديد من الأماكن خارج بلدك يمكنك استهدافها.

4. القدرة على البيع
والتواصل مع العملاء بشكل مستمر والتفاعل معهم واستقبال آرائهم وتعليقاتهم بشكل
مباشر مما يساعدك على معرفة مشاكلهم ومحاولة حلها وتنمية عملك لتحقيق المزيد من
الربح.

5. البيع عبر الإنترنت
هو فرصة مناسبة لبدء مشروع تجاري في أسرع وقت ممكن ، حيث يوفر تكلفة إنشاء أو
تأجير مقر للبيع على الأرض وجميع التكاليف المرتبطة بالمرافق مثل: الكهرباء ،
الصيانة ، إجراءات البناء و اخرين.

6. تستخدم المبيعات
عبر الإنترنت أساليب تسويق إلكترونية متنوعة للترويج للمنتجات وجذب العملاء ، مثل:
الإعلان المدفوع في الشبكات الاجتماعية ومحركات البحث ، والتسويق عبر البريد
الإلكتروني ، وهو أكثر فاعلية من التسويق التقليدي.

7. البيع عبر الإنترنت من السهل إدارته ولا يتطلب جهودًا إضافية. من السهل
أيضًا القياس والتتبع باستخدام أدوات التحليل التي تسهل تتبع الطلبات والمخزون
والمرتجعات وسلوك العملاء تجاه منتجاتك.

8. امتلاك مجموعة
متنوعة من أدوات خدمة العملاء للمساعدة في بناء علاقات جيدة مع العملاء وكسب
ولائهم لمنتجاتك وجعلهم يكررون العملاء.

9. عملية بيع البضائع
على الإنترنت مستمرة طوال الوقت. لا يقتصر الأمر على ساعات عمل معينة أو عطلات
نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية ، حيث تتلقى طلبات من عملائك في أي وقت من
اليوم.

10. مع انخفاض تكاليف
المبيعات عبر الإنترنت وانخفاض تكاليف التسويق عبر البريد الإلكتروني عن المبيعات
التقليدية ، زاد عائد الاستثمار ومعدل العائد المتوقع لكل عملية بيع.

11. الوصول المستمر
إلى احتياجات العملاء وطلباتهم أمر سهل والعمل على توفيرها لهم ، من خلال طلبات
العملاء بأن يغادروا سواء على محركات البحث أو على صفحات التواصل الاجتماعي حول
المنتجات.

خطوات بيع المنتجات عبر الإنترنت

ليس من السهل البدء في بيع المنتجات عبر الإنترنت دون اتفاق مسبق أو تخطيط
ودون خطوات واضحة.

 لهذا السبب سأعرض عليك بعض الخطوات التي تحتاج
إلى اتخاذها بالإضافة إلى بعض العوامل المهمة التي يجب مراعاتها من أجل البدء في
بيع منتجاتك عبر الإنترنت.

1. اختر منطقة مبيعات
أو تخصص

لضمان نجاح جهود المبيعات الخاصة بك ، يجب أن يكون لديك فهم واضح للمنتجات
التي تبيعها والاعتماد على دراسة شاملة للسوق التجاري واحتياجات منتجاته في
اختيارك.

 ومن خلال دراسة درجة الطلب على هذه السلع من
المشترين ، من الآمن القول أنك تريد الربح من عملية البيع ، لذلك يجب أن يكون هناك
طلب كبير من السكان على هذه السلع.

من الضروري أيضًا ، على الأقل في البداية ، اختيار منتجات متخصصة ذات
منافسة قليلة ، أي ليس عددًا كبيرًا من المنافسين الذين يبيعونها.

ليس ذلك فحسب ، بل تحتاج أيضًا إلى تحديد مصدر هذه المنتجات والاعتماد على
مصادر موثوقة.

هناك عدد من التوصيات التي يجب اتباعها عند اختيار مورد المنتج ، وهي:

• اختيار عدد من الموردين ومعرفة أنظمة البيع المقترحة واختيار الأنسب.
• أقنع نفسك بجودة منتجاتك والتزامك بالتسليم.
• يُنصح بالتحقق بشكل دوري من حجم مخزون المنتجات الخاص بك.

2. تحديد العملاء
المستهدفين

خلاصة القول هي تحديد العملاء المهتمين بشراء منتجك لأنه يتوافق مع
اهتماماتهم واحتياجاتهم ، وهذا مهم جدًا لأنه يساعدك على تحديد نقاط الألم
والمشاكل والاحتياجات التي ترضي عملائك المحتملين لتقديم حل لهم في شكل منتجك.

سأترك لك مقال بعنوان “كيف تحدد جمهورك المستهدف” والذي سيوضح لك
الخطوات العملية للتعرف على عملائك المستهدفين وأهمية هذه الخطوة في تحقيق مبيعات
كبيرة ونجاح في عملك.

3. تعلم كيفية بيع
المنتجات

هناك العديد من الطرق لبيع المنتجات عبر الإنترنت والتي يمكنك اتباعها وبدء
عملك التجاري ، لذلك سنوضح لك بعض الطرق التي يمكنك الاعتماد عليها وهي كالتالي:

الطريقة الأولى: إنشاء متجر إلكتروني وبيعه من خلاله

يعد المتجر عبر الإنترنت أحد الأفكار الرائعة لمساعدتك في بيع منتجاتك عبر
الإنترنت لأنه مركز الأعمال الرسمي عبر الإنترنت.

هذا مناسب إذا كنت تمتلك المنتجات التي ستبيعها من خلاله ؛ سواء كان لديك
متجر فعلي وترغب في توسيع نطاق عملك ، أو لديك المهارات اللازمة لصنع البضائع
وبيعها من خلال هذا المتجر.

إذا لم يكن لديك بقالة ولم يكن لديك رأس مال كافٍ ، يمكنك إنشاء متجر على
الإنترنت والعمل بنظام الشحن السريع الذي سيوفر لك رأس المال على البقالة ومساحة
التخزين ، بالإضافة إلى شحن البقالة للعميل. .

كل ما عليك فعله هو أن يكون لديك متجر على الإنترنت والاشتراك في نظام
دروبشيبينغ الذي توفره بعض منصات التجارة الإلكترونية حيث يتم عرض هذه المنتجات
ويقوم تاجر الجملة أو الشركة المصنعة بإرسال هذه المنتجات إلى العملاء وستتلقى
الفرق بين سعر البيع و سعر الشراء.

كما لاحظت بالفعل ، فإن الأمر كله يتعلق بكيفية إنشاء متجرك عبر الإنترنت.

أصبح إنشاء متجر على الإنترنت أسهل من أي وقت مضى ، ويمكنك معرفة المزيد
عنه من خلال العديد من المقالات التي ستجدها هنا على موقع

saad ragan

على سبيل المثال ، يمكنك بسهولة استخدام بعض منصات التجارة الإلكترونية
لإنشاء متجر إلكتروني متكامل.

يوفر لك جميع الحلول والأدوات لتسهيل عملية تداول وبيع البضائع عبر
الإنترنت. دون الحاجة إلى أي خبرة برمجية ، ابدأ في عرض المنتجات وبيعها بسهولة.

كل ما عليك فعله هو تحديد طريقة دفع في متجرك حتى تتمكن من استلام الأموال
التي بعتها والاندماج مع بعض الشركات التي تقدم خدمات الشحن لتقدم لعملائك تجربة
تسوق شاملة.

الطريقة الثانية: عمولة البيع

بهذه الطريقة ، لن تحتاج إلى رأس مال كبير لامتلاك المنتجات التي تبيعها ،
فمفهوم البيع بالعمولة هو أن هذه المنتجات التي ستبيعها تأتي من متاجر عبر
الإنترنت أو ماركات أخرى.

ومهمتك كلها هنا هي مساعدتهم على بيع هذه المنتجات مقابل عمولة أو نسبة
مئوية من كل عملية بيع.

يعتبر هذا مكسبًا مزدوجًا لكلا الطرفين حيث تصل العلامات التجارية إلى
توزيع أوسع وزيادة مبيعات منتجاتها ويحصل البائع على عمولة مقابل جهودهم في عملية
التسويق.

السمة المميزة لهذه الطريقة هي أن الوكيل بالعمولة لن يخاطر برأسماله بشراء
المنتجات وفتح متجر حقيقي لبيعها.

للبدء ، عليك اتباع عدد من الخطوات ، وهي:

حدد المنتج الذي ستبيعه.

تحديد خصائص الجمهور الذي يشتري هذا المنتج.

كن حيث يوجد الجمهور. إذا كانت محركات البحث ، فستكون لجهودك التسويقية
مصدرًا جيدًا لحركة مرور محرك البحث بالإضافة إلى وسائل التواصل الاجتماعي.

كل ما عليك فعله هو استخدام استراتيجيات تسويق مختلفة مثل:

• بريدية إعلانية.
• المقالات والمدونات.
• تسويق بالفيديو.
• مجموعات الفيسبوك.
• الصفحات المقصودة.

باستخدام هذه الاستراتيجيات ، تعتمد الفئة المستهدفة المهتمة بهذه المنتجات
على توجيه هؤلاء العملاء للشراء على موقع مالك العلامة التجارية أو المتجر عبر
الإنترنت.

من بين الأشياء المهمة التي يجب أن تكون على دراية بها لضمان نجاح مبيعات
العمولات الخاصة بك:

ميزات المنتج ومواصفاته وابحث عن جمهورك المستهدف حتى تتمكن من كتابة محتوى
يبيع منتجك ويشركهم في إجراء عملية شراء.

اعتمد على الحملات الممولة عبر الأنظمة الأساسية للحصول على المزيد من
الحركة والمبيعات.

الطريقة الثالثة: أسواق التجارة الإلكترونية

أسواق التجارة الإلكترونية هي المنصات الرئيسية المتخصصة في بيع البضائع
على الإنترنت ، والتي تتيح للمشترين إجراء عمليات الشراء من خلالها والسماح
للبائعين بعرض بضائعهم من خلالها ، وتدار المبيعات والمشتريات من خلال هذه المنصة.

أشهر هذه الأسواق في المغرب  هي أمازون (سوق سابقاً) وجوميا ونون.

على سبيل المثال ، تسمح لك أمازون بتسجيل حساب كبائع عن طريق إدخال جميع
التفاصيل الخاصة بك ، بما في ذلك اسمك ورقم حسابك المصرفي وعنوان بريدك الإلكتروني
ومعرفك القومي ، ويمكنك إدراج منتجاتك وعنوان الصفحة ووصف المنتج والسعر وجميع
تفاصيل المنتج.

توفر لك أمازون العديد من خيارات الشحن التي يمكنك من خلالها اختيار الأنسب
لك ، وهي:

• وفاء أمازون: في هذه الحالة ، سيتم تخزين منتجاتك وتسليمها لعملاء أمازون.
• الشحن البسيط: في هذه الحالة ، ستكون مسؤولاً عن التخزين ، وستكون أمازون
  مسؤولاً عن الشحن للعملاء.
• التسليم الذاتي: هنا أنت الذي ستقوم بتخزين البضائع وتسليمها للعملاء.
• الطريقة الرابعة: بيع المنتجات على مواقع التواصل الاجتماعي

عادةً ما يستخدم الأشخاص الذين بدأوا البيع عبر الإنترنت للتو وسائل
التواصل الاجتماعي لبدء أعمالهم ، ويعد إنشاء حساب أعمال على Facebook أو Instagram أحد أكثر الطرق شيوعًا التي
يتبعها معظمهم.

تحتوي كل منصة على مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها
لصالحك لزيادة مبيعاتك.

علي سبيل المثال:

1. الفيسبوك:

هناك العديد من الإستراتيجيات التي يمكنك استخدامها للبيع على Facebook ، مثل:

أ) Facebook Marketplace: Facebook Store لبيع المنتجات خدمة مجانية أطلقها
Facebook
، يمكن للبائعين من خلالها عرض منتجاتهم عليها مع وصف بسيط وسعر ، ويمكن للمشترين
عرض المنتج والاتصال بك مباشرة للحصول على تفاصيل أخرى.

ب) إنشاء صفحة Facebook: هذا أمر شائع يفعله معظم أصحاب الأعمال ، حتى أصحاب الخدمات وغير
الربحيين ، لبدء عرض صور منتجاتهم من خلالها والتفاعل مع الجمهور. يمكنك أيضًا
قياس فعالية جهودك التسويقية من خلال المعلومات التي يوفرها لك Facebook.

ج) Facebook Store: هذه إستراتيجية حديثة أطلقتها Facebook تتيح لك إنشاء متجر وربطه بمتجرك
عبر الإنترنت حتى يتمكن الجمهور من البدء في تصفح معروضاته وإكمال عملية الشراء من
خلال متجر Facebook.

د) الإعلان الممول: هذه إستراتيجية مدفوعة تسمح لك باستهداف مجموعة جمهور
معينة حسب العمر أو التعليم أو المنطقة الجغرافية أو الاهتمامات أو حتى مكان
الإقامة من خلال إعلانات Facebook.

هـ) مجموعات Facebook: تتطلب منك هذه الإستراتيجية التفاعل مع العملاء في مجموعات Facebook المرتبطة بعملك ولديهم اهتمامات
مشتركة وتزويدهم بالنصائح والمعلومات المفيدة حول المنتجات التي تقدمها.

لكن من الضروري تقديم هذه النصائح بطريقة غير طبيعية لتبدو كخبير أمام
الجمهور ، وبعد ذلك يمكنك عرض منتجاتك ودعوتهم لزيارة متجرك أو صفحتك لعرض
منتجاتك.

2. Instagram

يمكنك الاعتماد على Instagram لبيع منتجاتك من خلاله ، وليس ذلك فحسب ، بل يمكنك جمع الزيارات
إلى متجرك الإلكتروني من خلاله ، وزيادة معدل التحويل الخاص بك ، ونشر وتعزيز نمو
علامتك التجارية ، وزيادة التفاعل بينك وبين العملاء . .

هناك بعض الاستراتيجيات المفيدة التي يجب أن تعرفها ، مثل:

أ‌)     متجر Instagram: ميزة جديدة متاحة الآن تتيح لك إنشاء متجر وعرض منتجاتك وربط
المتجر بمتجر Facebook أو المتجر عبر الإنترنت.

ب) القضبان: هذه مقاطع فيديو قصيرة يمكن
استخدامها لإثبات قدرات منتج معين في 60 ثانية.

ج) التسويق المؤثر: يمكنك أن تدفع لمشاهير
لديه متابعين على Instagram للترويج لمنتجاتك.

4. تسويق المنتج

الخطوة الرابعة معنا في خطوات بيع المنتجات عبر الإنترنت هي تسويق المنتج.
يعتبر تسويق المنتجات أكثر من مجرد اختيار أو خطوة تقوم بها لبيع منتجاتك ، فهو
وسيلة لتنمية أعمالك وزيادة مبيعات منتجاتك وتوسيع وجودك في السوق وأمام العملاء.

لا يتعلق الأمر فقط بعرض المنتجات عبر الإنترنت ، ولكن قياس وتحليل نتائج
عملك لتحديد الثغرات ونقاط القوة والضعف لديك والعمل على تطويرها وتحسينها.

هناك استراتيجيات تسويقية عليك اتباعها من أجل تحقيق نسبة عالية من
المبيعات وتحسين علامتك التجارية في السوق وبين المنافسين.

• من بين هذه الاستراتيجيات:
• بريدية إعلانية.
• تسويق المحتوى.
• تحسين محرك البحث.
• التسويق عبر الشبكات الاجتماعية.

وتجدر الإشارة إلى أن طريقتك في البيع على الإنترنت لا تخلو من المشاكل
التي يجب أن تتوقعها ومعالجتها ، وهذا ما سنناقشه في الفقرة التالية.

مشاكل البيع عبر الإنترنت

في طريقك إلى المبيعات ، تمر بعدة مراحل وتتغلب على العديد من المشكلات ،
لكن يجب أن تتعلم ماهية هذه المشكلات وكيفية التغلب على جميع المخاطر والمشكلات
التي ستواجهها.

من بين هذه المشاكل:

 1. كيفية عمل خطة لبيع المنتجات عبر الإنترنت

بعض الوافدين الجدد للمبيعات عبر الإنترنت ليسوا على دراية كاملة بتخطيط
المبيعات وتحديد الأهداف ، وبما أن عملية البيع ليست عملية عشوائية ، فيجب وضع خطة
لها. تحتاج أيضًا إلى بعض الأدوات التي تساعدك على التحرك في الاتجاه الصحيح لضمان
نجاح عملية البيع وتحقيق أهدافك.

والحل في هذه المقالة والذي يقدم معلومات شاملة عن كيفية عمل خطة مبيعات
(جميع المعلومات والأدوات اللازمة).

2. المنافسة الشديدة

 حيث توجد منافسة شرسة للعملاء المستهدفين عبر
الإنترنت سواء كانت شركات أو أصحاب مشاريع أولية.

الحل هو أن تفعل كل ما في وسعك للحصول على ميزة تنافسية لعلامتك التجارية ،
وتقديم منتجات عالية الجودة ، والتركيز في تسويق المنتجات على الفوائد والفوائد
التي يحصل عليها العميل من خلال امتلاك منتجك.

3. من الصعب كسب ثقة العملاء

لا يتخذ المستهلكون قرارات الشراء باستخفاف ولا يثقون بمندوب المبيعات في
المرة الأولى ، ولكن هناك نقطة مهمة للغاية يجب أن تأخذها في الاعتبار وتديرها
بجدية من أجل مضاعفة مبيعاتك ، وهي رحلة العميل التي يقوم بها يمر ، بدءًا من
إدراك وجود منتجك حتى يتخذوا قرار الشراء ويثقون بك ويصبحون عميلك المخلص. 

أهم النصائح لمضاعفة أرباحك من بيع المنتجات عبر الإنترنت

1. تزويد عملائك بتجربة تسوق فريدة من خلال تزويدهم بخدمات ومنتجات
عالية الجودة ، فضلاً عن توفير تجربة شحن ممتازة.

2. تقديم عروض وخصومات خاصة على المنتجات وعرض منتجاتك بأسعار خاصة.

3. من العوامل المهمة في جذب المشتري الوصف المهني والشامل للمنتج ،
بما في ذلك خصائص المنتج ومميزاته والفوائد التي يحصل عليها المشتري عند استخدامه
، وهذا يتطلب منك دراسة المنتجات. نحن سوف. 

4. عامل الجذب الرئيسي للمشتري هو الصور ، لذا التقط صورًا للمنتجات
بجودة احترافية وعالية ، بحيث تكون جميع أركان المنتج واضحة وجذابة ، حتى يتمكن
المشتري من رؤية جميع التفاصيل. تفاصيل حول منتجه.

5. حدد السعر بوضوح قبل الخصم وبعده ، وكذلك جميع المعلومات
المتعلقة بمواعيد التسليم والتسليم ، حتى يكون المشتري على دراية بجميع الجوانب
المالية للمنتج.

6. استخدام الحملات الإعلانية الممولة على شبكات التواصل الاجتماعي
ومحركات البحث ، حيث تقوم على استهداف شريحة كبيرة من الجمهور الذي يبحث عن
منتجاتك ويهتم باستخدامها.

7. الاستعانة بالمؤثرين والمشاهير الذين لديهم متابعون وتقديم محتوى
متعلق بمنتجاتك لعرض منتجاتك لمتابعيهم.

8. اسأل العملاء بشكل دوري عن جودة الخدمة التي يتلقونها من متجرك
عبر الإنترنت لضمان الاحتفاظ بالعملاء وولائهم لمتجرك ، وكذلك لتجنب أخطاء
الموردين التي يمكن أن تؤثر سلبًا على سمعة متجرك. .

الأسئلة المتداولة حول بيع المنتجات عبر الإنترنت

1. ما هي فوائد بيع المنتجات عبر الإنترنت؟

مخاطر منخفضة ، في البداية ، لن تحتاج إلى رأس مال كبير ، ولكن قد لا تحتاج
إلى أي رأس مال على الإطلاق.

الوصول إلى العملاء في نطاق جغرافي أوسع ، فأنت لست مقيدًا بسكان مدينة
معينة ، ولكن هناك العديد من الأماكن خارج حدود بلدك يمكنك استهداف سكانها.

2. كيف أبيع المنتجات عبر الإنترنت؟

• اختر تخصص المبيعات (المنتجات المراد بيعها).
• تحديد العملاء المستهدفين.
• تحديد طرق البيع.
• القيام بعمليات التسويق.

3. ما هي طرق بيع المنتجات عبر الإنترنت؟

• إنشاء متجر على الإنترنت.
• عمولة بيع المنتجات.
• أسواق التجارة الإلكترونية.
• البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• البيع عن طريق البريد الإلكتروني.

4. ما هي التحديات التي يواجهها البائعون؟

• كيفية إنشاء خطة مبيعات.
• المنافسة الشديدة بين الشركات ورجال الأعمال.
• صعوبة كسب ثقة العملاء.

خاتمة : 

يعتبر بيع البضائع على الإنترنت أمرًا مربحًا للغاية ، ويمكن لأي شخص
استخدامه لتحسين وتطوير أعماله أو حتى بدء نشاط جديد ، حتى لو لم يكن لديه خبرة
فنية أو تجارية ، ولكن فقط حافزًا للعمل وكسب المال من خلال الإنترنت.

في هذا المقال قمنا بمشاركتكم جميع المعلومات التي تحتاجونها لبدء بيع
المنتجات عبر الإنترنت بشكل احترافي ، نتمنى أن تكونوا قد استفدتم منها.

أخبرنا برأيك هل جربت إحدى طرق بيع البضائع عبر الإنترنت أم لا ، وما
الطريقة الأكثر فعالية لتحقيق الربح؟