أسرار 9 شركات شحن التجارة الإلكترونية التي لم يُخبرك بها و تضاعف أرباحك 100% لسنة 2022

تعتبر التجارة
الإلكترونية من مظاهر التطور التكنولوجي الذي يشهده العالم في الآونة الأخيرة ،
مما يشير إلى زيادة كبيرة في مبيعاتها بأكثر من 250٪ مقارنة بالأعوام السابقة.

تعتبر خدمات
توصيل التجارة الإلكترونية السبب الرئيسي لدعم نموها بغض النظر عن حجم أو طبيعة أو
نوع العمل.

وذلك لأن خدمات
التوصيل هي جزء لا يتجزأ من عملية البيع عبر الإنترنت ، حيث يتم استلام المنتجات
من مزودي الخدمة وتعبئتها ونقلها إلى المستهلك النهائي.

في هذا المقال
سنناقش أفضل شركات الشحن للتجارة الإلكترونية ومعايير اختيارهم وكيفية التعاقد
معهم بالإضافة إلى العديد من منصات الشحن العربية المعروفة.

9 شركات شحن التجارة الإلكترونية

ما هو شحن
التجارة الإلكترونية؟

التسليم بالمعنى
العام هو عملية نقل البضائع أو المنتجات من مكان إلى آخر ، سواء من مكان الإنتاج
إلى مكان التخزين أو من البائع إلى المستهلك.

بينما تعتبر التجارة الإلكترونية هي بيع وشراء
السلع و المنتجات  المختلفة التي تتم عبر
الإنترنت ، سواء كانت معاملات تتم بين الشركات والمستهلكين ، وهو ما يسمى “B2C” ، أو التي تتم بين الشركات وبعضها “B2B” “.

يشير تسليم
التجارة الإلكترونية إلى الخدمات المطلوبة لنقل المنتجات التي يتم بيعها
إلكترونيًا.

تعتبر هذه
العملية من أهم ركائز التجارة الإلكترونية حيث أنها الصلة بين العميل والمتجر
وتؤثر على نجاح أو فشل التجارة.

تجدر الإشارة
إلى أن هذا أحد أهم العوامل التي تؤثر على قرارات الشراء لدى العميل: فكلما كان
نظام توصيل المنتج أكثر أمانًا ، وكلما كان أسرع ، وبأسعار معقولة وربما مجانًا ،
زاد عدد الطلبات التي تقدمها للمنتجات التي تقدمها من خلال التجارة الإلكترونية.
..

عوامل يجب
مراعاتها عند اختيار شركات نقل التجارة الإلكترونية

يعد اختيار شركة
الشحن المناسبة أحد التحديات التي تواجه أصحاب المتاجر عبر الإنترنت حيث يعتمد
الاختيار الصحيح على عدة عوامل ضرورية.

ستعمل هذه
العوامل على زيادة نمو التجارة ، وكسب ولاء العملاء ، والتأثير على قرارك لاختيار
شركة الشحن الأكثر ملاءمة للتجارة الإلكترونية.  

ومن أهم هذه
العوامل:

1. سمعة طيبة

يتطلب التعامل
مع شركات نقل التجارة الإلكترونية أن تتمتع هذه الشركات بسمعة طيبة في السوق
التجاري.

بحيث تعطي
لعملائك انطباعًا بالثقة في تداولك ويمكنك الحصول على رأي العملاء السابقين في
الشركة للتحقق من ذلك ، وكذلك جودة الخدمات التي تقدمها ، وسهولة التعامل ، والصدق
في التسليم والاحترام. للعميل.

2. توافق خدماتهم مع المنتجات التي تقدمها

عند اختيار شركة
شحن ، يمكن أن تساعد معرفة خصائص منتجك من حيث الوزن والحجم والأبعاد ودرجة
الحرارة المطلوبة ونوع التخزين ، جافًا أو باردًا ، ونوع التعبئة المطلوبة.

نظرًا لأن هذه
الأشياء ستساعدك على منع تلف منتجاتك قبل وصولها إلى العميل ، فستساعدك بالتأكيد
في اختيار شركة تقدم خدمات تلبي متطلبات نقل منتجاتك.

3. سرعة التسليم

تشير الإحصائيات
إلى أن أكثر من 80٪ من المشترين والعملاء يفضلون استلام مشترياتهم في نفس اليوم أو
في اليوم التالي على الأكثر.

نظرًا لأن سرعة
التسليم عامل مهم عند اختيار شريك الشحن الذي يكمل تجارتك ، فإن معظم العملاء
يفضلون نظام الشحن السريع ، وأفضل وقت للتسليم هو من 1 إلى 5 أيام.

4. خدمة العملاء

اعتمادًا على
كيفية تفاعل شركة الشحن مع عملائك ، قد يختار العميل التعامل معك مرة أخرى أو قد
يضطر إلى إلغاء المعاملة نهائيًا.

لذلك ، كلما
زادت احترام الشركة للعميل والتواصل معه بشكل صحيح ، كلما كان ذلك سببًا لكسب ولاء
عملائك. يجب توفير كافة وسائل الاتصال مع العملاء سواء عبر الهاتف أو الدردشة أو
البريد الإلكتروني.

إقرأ أيضا : ما هو الدروبشيبينغ Dropshippnig كيف تبدا العمل و الربح منه لسنة 2022.

تحتاج أيضًا إلى
التأكد من أن شركة الشحن لديها القدرة على حل مشكلات العملاء والتواصل معهم بسرعة
وكفاءة.

5. هل توفر الشركة إمكانية التتبع

مع التقدم
التكنولوجي ، أصبح من السهل الآن معرفة مكان الشحنات ويمكن للعميل متابعة تقدم
تسليم المنتج ، لذلك يمكن أن يؤثر تتبع التسليم على قرارك لاختيار شركة.

6. توفر الشركة عدة خيارات للتسليم

جعلت التجارة
الإلكترونية العالم كله يبدو كقرية صغيرة ، لذلك يمكن لأي عميل الآن التسوق وشراء
ما يريد ، بغض النظر عن حدود المكان أو الدولة ، لذلك عليك التأكد من أن الشركة
توفر إمكانية دولية shipping… هذا ، بالطبع ،
إذا كان متجرك عبر الإنترنت موجهًا إلى أكثر من دولة واحدة.

وقد يكون حجم
عملك محليًا ، لذلك لا تحتاج إلى هذا النوع من التوصيل … كل ما تحتاجه في هذه
الحالة هو التأكد من أنك تستخدم العديد من المركبات المحلية للتسليم المريح ، مثل
سيارات النقل أو الدراجات النارية.

7. خطط الأسعار والتكلفة

كلما انخفضت
تكلفة التوصيل مع الحفاظ على جودة المنتجات والتغليف ، زادت مساهمتها في زيادة
المبيعات وزيادة الأرباح.

لكن يجب عليك
إلقاء نظرة على خطط تسعير الشركات لمعرفة جميع الرسوم التي تفرضها شركات الشحن على
المنتجات التي تبيعها ، ومقارنتها ، واختيار الأفضل.

8. جودة التغليف

قد تحتاج
المنتجات التي تقدمها إلى معالجة خاصة لمنع تلفها أو كسرها ، وتحمي جودة التغليف
المناسب المنتجات طوال فترة التسليم بأكملها من التأثير والعوامل الخارجية
والأضرار.

بالإضافة إلى
ذلك ، يلعب التغليف دورًا مهمًا في جذب انتباه العملاء وإضافة قيمة لعلامتهم
التجارية ، لذلك يجب التعرف على المنتجات المستخدمة في عملية التعبئة والتغليف. هل
هذه أكياس من الورق المقوى أم البلاستيك؟

هل هذا النوع
مناسب لمنتجك أم لا؟

9. ما مدى سهولة فتح حسابات تجارة إلكترونية مع
شركة شحن

تتميز بعض شركات
الشحن بساطة فتح الحسابات معها ، حيث يتم فتح الحساب تلقائيًا ، وتقديم البيانات ،
وتنزيل الأوراق والمستندات اللازمة من خلال موقعها على شبكة الإنترنت.

تطلب منك بعض
الشركات زيارة المكتب الرئيسي لفتح حساب وتقديم المستندات ، وكذلك الانتظار لبعض
الوقت حتى تتم الموافقة على الحساب.

10. الدفع نقدا عند التسليم

تفرض شركات
الشحن رسومًا إضافية على خدمة الدفع عند الاستلام ، وتذهب هذه الرسوم مباشرةً إلى
شركة الشحن وليس إلى المتجر.

هذا لأن عملية
تحويل الأموال إلى مالك التجارة الإلكترونية تتطلب وقتًا وجهدًا إضافيين ، وتضيف
بعض الشركات رسومًا لهذه الخدمة إلى إجمالي تكلفة الشحن.

يجب تأكيد
المبلغ المخصوم للدفع عند الاستلام. هل سيؤدي ذلك إلى ارتفاع مفرط في سعر المنتج
أم لا؟

أفضل شركات
الشحن للتجارة الإلكترونية

في الآونة
الأخيرة ، كانت هناك زيادة كبيرة في عدد شركات الشحن الدولية والعربية التي تدعم
التجارة الإلكترونية وتقدم حلول الشحن المختلفة سواء على الصعيد الدولي أو المحلي.

لذلك ، سنتعرف
الآن على أفضل مزودي خدمة التوصيل:

1. شركة أرامكس

من أفضل شركات
الشحن في الشرق الأوسط تأسست عام 1982 ولها فروع في بعض الدول العربية مثل الأردن
والسعودية ومصر والإمارات.

متخصصون في حلول
الشحن للأفراد والشركات والمؤسسات مثل:

• النقل السريع
  الدولي والمحلي.
• الخدمات
  اللوجستية.
• النقل البري
  والبحري والجوي.
• خدمات إدارة
  التجارة الإلكترونية.
• خدمة تتبع الشحن.

كما أنها تعمل كمزود
الشحن الرئيسي لمنصات التجارة الإلكترونية الأكثر شهرة مثل Shopify و OpenCart و Magento.

يمكن لأي نشاط
تجاري التسجيل لدى الشركة من خلال موقعها الإلكتروني ، وفتح حساب شخصي أو حساب
شركة وتقديم البيانات اللازمة والمستندات اللازمة. كما يوفر الموقع إمكانية احتساب
تكلفة الإرسال سواء كانت محلية أو دولية.

2. دي إتش إل

من أكبر شركات
الشحن والخدمات اللوجستية الدولية. لديها فروع في أكثر من 220 دولة ، تقدم خدمات
مثل:

• النقل الجوي
  والبحري والبري للبضائع والوثائق والطرود.
• النقل بالسكك
  الحديدية بين قارات أوروبا وآسيا.
• حلول لوجستية
  للشركات الصغيرة والمتوسطة مثل التخزين والنقل والتوزيع.
• خدمة التتبع من
  الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف.
• القدرة على
  تحديد تكلفة التوصيل من خلال الموقع.

3. شركة فيديكس

FedEx هي
شركة شحن عالمية راسخة تأسست عام 1971. تقدم خدمات الشحن للتجارة الإلكترونية مثل:

التخليص الجمركي
للبضائع.

• النقل الجوي.
• التسليم عبر
  الإنترنت لجميع أنواع وأحجام الممتلكات المنقولة.
• إدارة حسابات
  التداول عبر الإنترنت واسترداد الفواتير والتقارير.
• خدمات التعبئة
  والتغليف والنقل من الباب إلى الباب.

4. UPS-

إنها شركة
أمريكية تقدم خدمات الشحن والخدمات اللوجستية المتميزة في أكثر من 200 دولة مثل:

• النقل البري
  والجوي للشركات المتوسطة والكبيرة.
• خدمات التوصيل
  للأفراد والشركات الصغيرة.
• تتبع وحساب
  التكلفة ووقت التسليم من خلال الموقع.
• التكامل مع
  منصات التجارة الإلكترونية.

5. SMSE Express

سمسا هي شركة
شحن سعودية تأسست عام 1994 ، لكنها وسعت نطاق عملياتها وتقدم خدمات على المستوى
الدولي في أكثر من 230 دولة.

يقدم أفضل حلول
الشحن للتجارة الإلكترونية مثل:

• النقل الجوي
  والبري والبحري.
• الخدمات
  اللوجستية والتخليص الجمركي.
• الشحن السريع
  وخدمات التتبع.
• حاسبة تكلفة
  الشحن عبر الإنترنت.

6. شركة
ثورن

واحدة من أكبر
الشركات التي تدعم تسليم التجارة الإلكترونية في أكثر من 100 دولة حول العالم ،
حيث تقدم:

• الخدمات
  اللوجستية للشركات الصغيرة والمتوسطة مثل شراء وبيع ونقل المنتجات.
• النقل البري
  والجوي.
• تسليم سريع.

7. شركة زاجل

زاجل شركة
سعودية تدعم التجارة الإلكترونية في المملكة. تأسست عام 2007 وتقدم العديد من
خدمات الشحن المتميزة بأسعار تنافسية مثل:

• النقل المبرد
  ونقل التمور.
• الاستفسارات
  وتتبع الشحنات.
• النقل الداخلي ،
  التوصيل السريع داخل المملكة العربية السعودية.
• التعبئة
  والتغليف والتوصيل للمنازل.

8. شركة تخزين البيانات

من أهم الشركات
السعودية التي تدعم الخدمات اللوجستية والتخزينية لأعمال التجارة الإلكترونية ،
فهي تقدم ما يلي:

• شحن سريع
• مخازن البضائع
  المتداولة عن طريق التجارة الإلكترونية ، تحت إشراف أمهر الموظفين.
• تغليف عالي
  الجودة.
• خدمة العملاء
  الممتازة.
• عروض العوائد
  والتبادلات.

9. شركة FDS

من الشركات
المصرية التي تقدم خدمات التوصيل للتجارة الإلكترونية ، فإنها تقدم خدماتها في
ثلاثة مجالات:

• من شركات إلى
  شركات.
• من شركات إلى
  أفراد.
• من الأفراد إلى
  الأفراد.
• من بين الخدمات
  المقدمة:
• تتبع الشحن
• التوصيل السريع
  المحلي.
• صفقة.

منصات توصيل
التجارة الإلكترونية

هي منصات تتيح
لشركات التجارة الإلكترونية التواصل مع عدد كبير من شركات الشحن التي تقدم حلول
النقل والخدمات اللوجستية في نفس الوقت بخدمات وأسعار مختلفة.

إقرأ أيضا : ما هو موقع شوبيفاي Shopify ومميزاته وخطط أسعاره وأهم بدائله لسنة 2022

نظرًا لأن هذه المنصات
تتكامل مع المتاجر عبر الإنترنت ، فإنها توفر الميزات التالية:

• وفر الوقت
  والمال.
• احصل على خيارات
  شحن متعددة بأقصى قدر من الكفاءة.
• استلام التقارير
  وتحليل نتائج الأداء.
• مناسبة للمشاريع
  الإلكترونية الصغيرة والكبيرة والمتوسطة.
• سنلقي نظرة الآن
  على أمثلة لبعض منصات التوصيل التي تدعم جميع شركات المبيعات عبر الإنترنت:

1. منصة
السفن

إنها منصة
عالمية من أصل هندي ، وهي واحدة من أكبر مزودي خدمات الشحن للتجارة الإلكترونية.

المهام:

• يمكن دمج عملية
  الشحن مع أكثر من شركة شحن.
• يقدم خدماته على
  باقات شهرية مدفوعة حسب الخدمات المقدمة.
• مناسبة للأعمال
  التجارية الفردية والشركات.
• مناسب للشركات
  التي تقدم الدفع النقدي عند الاستلام دون أي تكلفة إضافية.
• يوفر القدرة على
  تسجيل بيانات الحساب المصرفي لإجراء تحويلات الأموال مباشرة إلى الحساب.
• يحتوي على لوحة
  تحكم مرنة وسهلة الاستخدام.
• يعرض جميع
  الطلبات والشحن والمرتجعات وتقارير الإيرادات للمعاملات التي تمت من خلالها.
• توفر عدد كبير
  من شركات النقل العربية والعالمية للاختيار من بينها مثل: (FedEx، Aramex، Zajel، Express، Delivery، SMSA، Wefast، Naqel، Anywhere، Star
  Link).
• يوفر القدرة على
  وضع شعار وهوية الشركة الخاصة بالمتجر عبر الإنترنت على العنصر المخصص للمشتري.

2. منصة
نيتروس

منصة إلكترونية
سعودية تقدم ، بالإضافة إلى التوصيل الدولي ، حلولاً لتوصيل البضائع من متاجر
الإلكترونيات إلى جميع مدن المملكة العربية السعودية.

المهام:

• وهذا يسهل تفعيل
  العمل مع جميع الشركات التي تقدمه من خلاله (FedEx، Aramex، SPL، Quick
  Box، DHL).
• تجهيز المنتجات
  والطلبات.
• التسليم للعملاء
  من خلال شركات النقل الخاصة بهم.
• القدرة على ربط
  متجر على الإنترنت بالمنصة.
• إنها منصة سهلة
  الاستخدام تتيح لك إدارة شحناتك باستخدام الأجهزة الذكية.

تقدم ثلاث حزم
شحن:

• الباقة
  الأساسية: تحسب بدون اشتراك شهري أي عند الاستخدام ، فهي مناسبة لمتاجر
  الإلكترونيات الصغيرة.
• الباقة
  القياسية: 99 ريالاً سعودياً في الشهر.
• تكلفة الباقة
  المتقدمة 299 ريال سعودي شهريًا.
• تقدم كل هذه
  الباقات الميزات التالية:
• إنشاء وطباعة
  بوالص الشحن.
• يتم إرسال
  الرسائل النصية إلى العملاء لتتبع تقدم التسليم.

• معدلات شحن أقل
  نسبيًا من شركات الشحن.
• عرض تقارير
  الشحن.
• طباعة شعار
  الماركة على الفاتورة و العبوة.
• توفر الحزمة
  المتقدمة إمكانية إضافة أكثر من مستخدم إلى الحساب.
• دعم فني مباشر
  من المنصة.

3. منصة سلاسة

سلاسة متخصص في
توصيل التجارة الإلكترونية إلى الدول العربية. هي شركة سعودية تعتزم أن تصبح واحدة
من أكبر شركات التجارة الإلكترونية في مجال النقل في العالم العربي التي تقدم
خدمات لوجستية باستخدام أدوات تكنولوجية وتحليل بيانات دقيق وبأسعار تنافسية.

يوفر نظامًا
إلكترونيًا متقدمًا يسمح للتاجر بإدارة طلبات الشحن والمخزون بمرونة.

هذا بالإضافة
إلى ما يلي:

• ربط المتجر على
  الفور بعدد كبير من شركات النقل.
• خدمة الاستلام والتوصيل
  التي تتيح للعملاء تحديد مواقع الاستلام المتاحة لهم.
• القدرة على
  استرجاع تقارير وتقديرات الطلبات والمخزونات.
• معالجة الطلبات
  وتعبئتها وإدارة المرتجعات.
• خدمة العملاء
  الممتازة.
• أسعار شركات
  النقل

تختلف أسعار
الشحن من شركة إلى أخرى وتختلف حسب عدة عوامل مثل:

• نوع المنتج.
• حجم الطرد.
• عنوان التسليم.
• ما هو نوع
  التسليم الدولي أو المحلي؟
• وزن الطرد.
• نوع التغليف
  المطلوب.

توفر بعض
الشركات أيضًا حاسبة تكلفة الشحن على موقعها على الويب لتسهيل حساب البائعين لقيمة
ممتلكاتهم الشخصية عن طريق تسجيل بعض معلومات الشحن واستخدامها لحساب التكلفة.

طرق إبرام
العقود مع شركات الشحن

بعد اختيار شركة
شحن تقدم خدمات تتناسب مع علامتك التجارية وعملائك المستهدفين ، تأتي مرحلة إبرام
العقد معها ، وهي خطوة ضرورية توضح التزامات ونطاق عمل الطرفين.

يجب أن ينص
العقد على ما يلي:

• الأسعار التي
  سيتم فرضها على توصيل المنتجات.
• مدة العقد.
• التزامات كل
  طرف.
• العقوبات التي
  تطبق على الأطراف في حالة مخالفة شروط العقد.

طرق إبرام
العقود مع منصات التوصيل الإلكترونية

تعتبر منصات
الشحن خطوة ذكية للقيام بأعمال تجارية وتحقيق أفضل عائد على الاستثمار حيث يسهل التعامل
مع الشركات.

كل ما تحتاجه هو
التسجيل في المنصة المناسبة ودمجها في متجرك ، ثم اختيار الباقة التي تناسب حجم
عملك وتفعيلها.

سيساعدك هذا في
ربط شركات الشحن حيث لن تحتاج إلى التعاقد مع كل شركة على حدة ، بل اختيار الشركات
المناسبة ، وقراءة البنود والشروط الخاصة بكل شركة والموافقة عليها.

اشتراك واحد فقط
يتيح لك التواصل مع جميع الشركات والحصول على خدمة ترضي عملائك.

خاتمة

تعتبر شركات
الشحن شريكًا مهمًا في نجاح التجارة الإلكترونية وتوزيعها وتوسيع نطاقها ، حيث
إنها مسؤولة ليس فقط عن توصيل البضائع للعملاء ، ولكن أيضًا عن ضمان حصولهم على
تجربة تسوق مرضية ، وتشجيعهم على تكرار الطلب والتعامل معك أنت.

إذا أعجبك
المقال ، شاركه مع أصدقائك وأخبرنا عنه في مربع التعليقات أدناه.