آبل تثير الفضول: خطوة استراتيجية جديدة في رحلة الذكاء الاصطناعي

قررت شركة آبل بشكل مفاجئ إغلاق مكتبها في سان دييغو، الذي يضم فريقًا مكونًا من 121 فردًا مختصين في مجال الذكاء الاصطناعي، مما يضع العديد من الموظفين في خطر الفقدان وظائفهم، حسبما أفادت وكالة بلومبرغ.

وأبلغت الشركة المعروفة بتشغيل المجموعة باسم Data Operations Annotations بأنها ملزمة الآن بالانتقال إلى أوستن للاندماج مع فريق في تكساس.

وقد منحت آبل الموظفين مهلة حتى نهاية فبراير لاتخاذ قرار بشأن الانتقال أو عدمه. وإذا لم يتخذوا هذا القرار، فإن الشركة تعتزم إنهاء عقود العمل في 26 أبريل.

تتخذ المجموعة دورًا حيويًا في تطوير مساعد الصوت سيري، حيث تقوم بتحسين استجابته وفحص الاستفسارات بدقة.

تمتلك المجموعة مكاتب في عدة دول، بما في ذلك الصين والهند وأيرلندا وإسبانيا. وأعلنت كريستين ديفيليبو، كبيرة مديري العمليات في آبل، عن هذه الخطوة بشكل رسمي.

أكدت مُتحدثة باسم آبل القرار بإغلاق مكتبها في سان دييغو بشكل فجّ وشدّدت على أن الشركة ستجمع جميع فِرَق Data Operations Annotations في الولايات المتحدة في مقرها الرئيسي في أوستن. وفي تصريحاتها، قدّمت الشركة فرصًا لجميع الموظفين للمضي في أداء وظائفهم مع آبل في أوستن.

وأوضحت الشركة أنها ملتزمة بشدة تجاه سان دييغو، وستواصل التوظيف مع توسيع فرقها الهندسية. وقررت آبل تجميع موظفي الفريق المتأثر في مكتب واحد، مما أثار دهشة موظفي سان دييغو الذين كانوا يعملون في مكتب استأجرته الشركة.

وفي إشارة إلى توجيه صدمة للموظفين، أخبرت آبل موظفي سان دييغو مؤخرًا بخطط نقلهم إلى مقر جديد في المنطقة في نهاية يناير. وفي إعداد لهذه الخطوة، وزّعت الشركة صناديق التعبئة على الموظفين.

وعبّرت مجموعة كبيرة من المتأثرين عن عدم رغبتهم في الانتقال إلى أوستن، وأخطرت آبل الموظفين بإمكانية التقديم لوظائف أخرى. ورغم ذلك، يشعر بعضهم بعدم ملاءمتهم للعديد من المناصب بسبب عدم وجود خلفيات هندسية.

وكان موظفو سان دييغو يعملون بتركيز على تطوير سيري بلغات متعددة، بما في ذلك اللغة العربية والإنجليزية ولهجات متعددة من الإسبانية والبرتغالية والفرنسية. وتوقع أن تتسبب هذه الخطوة في رحيل عدد كبير من الموظفين عن الشركة.

تتميز المجموعة بتاريخ مهم داخل الشركة، حيث كانت في السابق تعمل كفريق متعاقدين يتعاملون مع استفسارات سيري للتحقق من دقته. ورغم أن هذه الممارسة أثارت مخاوف بشأن الخصوصية، قامت آبل بالتخلي عن المتعاقدين واستبدالهم بموظفين بدوام كامل. بدأ عدد صغير من أفراد المجموعة في مساعدة آبل في الانتقال إلى منتجات الذكاء الاصطناعي القائمة على النماذج اللغوية الكبيرة.